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建设一个现代化的120急救指挥调度系统,主要应考虑以下几点:
1、120业务管理子系统:
120指挥调度系统实现呼救受理,口视化调度,急救资源管理,急救知识专家库等管理支持,同时能够对突发事件及特殊的保障事件,设计明显的报警手段和周到的应急措
施。
通过与电信运营商进行有效对接,实现系统自动初步定位呼救者的位置,若使用固定电话报警则需要获取到机主姓名,装机地址等内容,若使用移动电话报警则需要获取主
叫名字,所处位置经纬度信息,以上信息将有助干尽快确定调度方案,与车载GPS及大屏幕投影系统相结合可以进行可视调度,提升了120调度,院前急救出警的效率。
1)120急救调度指挥系统呼救电话舒畅
在指挥中心与市话网之间建立容量大,质量高的电话通路,确保120呼救电话线路顺畅。
2)120急救调度指挥系统联通通信
在指挥中心与全市各站点之间建立话务通讯与数字通讯网络,是指挥中心的指挥调度系统与各站点的专线话及计算机联网一使指挥中心对各站点的指挥调度能快速顺利的实施。
3)120急救调度指挥系统有机结合
与车载定位系统,车载导航系统,视频监控对讲系统,无线通信与调度系统,自动呼救等系统有机结合。
4)120急救调度指挥系统计算机辅助
在指挥中心内建立有限话务系统与急救指挥调度系统,以便辅助中心受理调度员快速,准确受理,科学制定急救员,合理调度急救力量。
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